Condiciones generales
Condiciones de compra y uso
Datos de la empresa
Aguardio ApS
CVR: 38512048
c/o The Spring
Hasselager Allé 8
8260 Viby J
Dinamarca
www.aguardio.com
Condiciones generales
1. DEFINICIONES
1.1. En estas Condiciones de Venta, las siguientes expresiones tienen el significado que se indica a continuación:
1.2. «Aguardio» significa Aguardio ApS (número de registro mercantil danés (CVR) 38512048) con domicilio social en Hasselager Allé 8, 8260 Viby J, Dinamarca.
1.3. «Datos» y «Licencia de Uso de Datos» se definen en la Cláusula 11.
1.4. «Sujeto de los datos» significa una persona física que utiliza dichas instalaciones de uso de agua en las que están instalados y conectados uno o varios Sensores.
1.5. «Usuario final» significa el propietario final del Sensor.
1.6. «Productos, repuestos y/o servicios» significa los productos, repuestos y/o servicios a suministrar por Aguardio.
1.7. «Datos del sensor» significa cualquier dato recogido por el producto en el lugar de instalación.
1.8. «Condiciones» se refiere a las condiciones establecidas en este documento junto con cualquier condición adicional acordada por escrito.
1.9. «Contrato» significa el contrato para el suministro de los Productos, piezas de recambio y/o servicios que incorporan estas Condiciones.
2. Responsabilidad
2.1. Aguardio ApS se compromete a ejecutar el Contrato de acuerdo con los principios de la Iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Por lo tanto, Aguardio apoyará y respetará la protección de los derechos humanos proclamados internacionalmente y garantizará que Aguardio no sea cómplice de abusos de los derechos humanos.
2.2. Aguardio también defenderá el trabajo a la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva, apoyará la eliminación de todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio, y apoyará la abolición efectiva del trabajo infantil y la eliminación de la discriminación en materia de empleo y ocupación.
2.3. Además, Aguardio abordará los retos medioambientales con precaución, emprenderá iniciativas para promover una mayor responsabilidad medioambiental y fomentará el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas con el medio ambiente. Por último, Aguardio trabajará contra la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno.
3. NATURALEZA DEL CONTRATO
3.1. Estas Condiciones excluyen cualesquiera otras condiciones, incluidas las contenidas en una orden de compra, confirmación de orden de compra, especificación u otro documento, a menos que Aguardio las acuerde y acepte explícitamente.
3.2. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y Aguardio. Cualquier uso de las soluciones de Aguardio equivale a la aceptación activa de estas condiciones de uso.
3.3. Cualquier presupuesto dado por Aguardio es válido durante un período de 30 días a partir de la fecha de su emisión, a menos que se indique lo contrario en el presupuesto.
3.4. Cualquier orden de compra emitida por el Cliente está sujeta a la aceptación de Aguardio.
3.5. Ninguna orden de compra o presupuesto aceptado presentado por el Cliente se considerará aceptado por Aguardio hasta que se confirme por escrito. As ordens de compra e as ofertas apresentadas pelo Cliente serão consideradas aceitas pela Aguardio caso a Aguardio não envie uma confirmação no prazo de 7 dias após a recepção das ordens de compra e das ofertas do Cliente.
3.6. Cada orden de compra o presupuesto aceptado de Productos, piezas de repuesto y/o servicios por parte del Cliente a Aguardio se considerará una oferta del Cliente para comprar Productos, piezas de repuesto y/o servicios sujetos a estas Condiciones.
4. PRECIO
4.1. O preço dos Produtos, peças de recambio e/ou serviços será o preço cotizado pela Aguardio ou o preço de lista no momento da aceitação do pedido.
4.2. Salvo que se indique lo contrario, todos los precios indicados se entienden como entregados en fábrica, sin incluir el IVA, ni todos los costes o tasas relacionados con el embalaje, la carga, la descarga, el transporte y el seguro, que el Cliente deberá abonar adicionalmente cuando deba pagar los Productos, las piezas de recambio y/o los servicios.
5. Aumento de precios
5.1. Aguardio pode aumentar o preço de lista dos seus Produtos, peças de reposição e/ou serviços após aviso de 30 dias.
5.2. Antes da entrega, a Aguardio poderá, em qualquer momento, aumentar o preço sem aviso para ter em conta qualquer alteração de data de entrega, quantidade ou especificação dos Produtos, peças de reposição e/ou serviços que seja solicitada pelo Cliente ou qualquer outro aumento de custo para a Aguardio por qualquer razão fora do controlo da Aguardio.
5.3. Aguardio puede aumentar el precio acordado de la Licencia de Uso de Datos con un preaviso de 30 días si no se ha acordado otra cosa.
6. DePOSIT
6.1. Aguardio podrá exigir al Cliente un depósito de una parte del precio a pagar. Aguardio tendrá derecho a retener este depósito como pago parcial de las cantidades adeudadas.
7. PAGO
7.1. El precio vencerá y será pagadero por el Cliente a más tardar 30 días después de la fecha de la factura, si no se ha acordado otra cosa.
7.2. La Licencia de Uso de Datos vencerá y será pagadera según lo acordado en el Contrato.
7.3. Si los pagos con tarjeta de crédito o de otro modo incurren en una tasa de tramitación u otro cargo, Aguardio podrá recuperar esta suma del Cliente.
7.4. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso de que disponga Aguardio, si el Cliente no realiza algún pago en la fecha de vencimiento, Aguardio podrá (a) rescindir el Contrato o suspender cualquier otra entrega de los Productos, piezas de recambio y/o servicios, o (b) exigir una garantía de pago; (c) cobrar al Cliente un interés del 2 por ciento mensual sobre la cantidad impagada, considerándose que dicho interés se devenga día a día desde la fecha de vencimiento del pago hasta que se efectúe el pago íntegro; y/o (d) suspender el cumplimiento por Aguardio de todas o alguna de las obligaciones contractuales de Aguardio en virtud de cualquier otro contrato con el Cliente o en relación con el mismo.
7.5. O Cliente não terá direito de compensar com quaisquer sumas devidas à Aguardio o montante de qualquer reclamação que o Cliente possa ter contra a Aguardio.
8. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS, recambios y/o servicios Y GASTOS DE TRANSPORTE DEL COMPRADOR
8.1. A entrega dos Produtos, peças de reposição e/ou serviços será considerada efetuada quando os Produtos, peças de reposição e/ou serviços saírem do local da Aguardio, quer os produtos, peças de reposição e/ou serviços tenham sido recolhidos pelo Cliente ou em nome do Cliente, quer os Produtos, peças de reposição e/ou serviços tenham sido entregados ao Cliente por Aguardio ou em nome da Aguardio.
8.2. Los Productos, las piezas de recambio y/o los servicios pueden entregarse antes de la fecha de entrega citada, previo aviso razonable al Cliente, y se permiten las entregas parciales.
8.3. Si el Cliente no recibe los Productos, las piezas de recambio y/o los servicios, Aguardio podrá, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso de que disponga, entregarlos a Aguardio. (a) almacenar los Productos, piezas de recambio y/o servicios hasta la entrega efectiva y cobrar al Cliente los costes razonables en que haya incurrido en espera de la entrega (incluidos el almacenamiento y el seguro); o bien (b) vender los Productos, piezas de recambio y/o servicios a un precio razonablemente obtenible y (tras deducir todos los costes razonables incurridos, incluidos los de almacenamiento, seguro y gastos de venta) dar cuenta al Cliente de cualquier exceso sobre el precio ya pagado por el Cliente en virtud del Contrato o cobrar al Cliente cualquier déficit por debajo del precio pagadero por el Cliente en virtud del Contrato.
8.4. Aguardio no será responsable de ninguna carencia o defecto en los Productos, piezas de repuesto y/o servicios en el momento de la entrega que pudiera resultar evidente tras una inspección cuidadosa (independientemente de que dicha inspección se haya realizado o no).
8.5. En cualquier caso, Aguardio no será responsable si no se presenta una reclamación por escrito a Aguardio en el plazo de 8 días hábiles a partir de la entrega, detallando la supuesta falta o defecto.
9. TÍTULO JURÍDICO
9.1. Los Productos o piezas de recambio seguirán siendo propiedad del Aguardio hasta su pago íntegro.
10. USO
10.1. Los productos, recambios y/o servicios están diseñados para su uso en interiores en entornos húmedos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido.
10.2. Aguardio no se hace responsable de las pérdidas o daños derivados de otros usos o de cualquier uso fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido.
11. Licencia de Uso de Datos para acceder a información digital sobre el uso que los usuarios finales hacen de los Productos y/o Servicios tanto para la compra, como para el préstamo de los DISPOSITIVOS O productos de Aguardio
11.1. La Licencia de Uso de Datos otorgará al Cliente un derecho y una licencia limitados y no exclusivos para utilizar («Acceder») información digital («Datos») sobre el uso de los Productos y/o Servicios por parte de los usuarios finales y los interesados, como datos consolidados.
11.2. El Cliente confirma que nunca escaneará un código QR en el domicilio privado de un inquilino/usuario ni accederá de otro modo a datos directos, cuando dicho acceso abarque a una persona.
11.3. El cliente está obligado a restablecer el producto cuando se produzcan cambios que repercutan en el tratamiento de los datos, como el cambio de contrato de arrendamiento.
11.4. Los datos se almacenan con el fin de proporcionar documentación sobre si los datos consolidados son correctos de acuerdo con la Política de Privacidad de Aguardio.
11.5. Aguardio posee y conserva todos los derechos sobre los Datos. Los Datos pueden contener material protegido por derechos de autor y otra información propiedad de Aguardio y sus licenciantes. Aguardio no garantiza ni tiene ninguna obligación o responsabilidad por ningún Dato, a menos que así lo estipule la ley.
11.6. Aguardio no se hace responsable frente al usuario final salvo por ley.
11.7. El Cliente debe mantener las contraseñas privadas y proteger los Datos con el mismo nivel de medidas de seguridad que el Cliente utiliza para proteger sus propios datos, pero no menos que las medidas razonables.
11.8. Aguardio puede actualizar el Acceso sin previo aviso. Los derechos y obligaciones del Cliente en virtud de la Licencia de Uso de Datos pueden modificarse de vez en cuando. En caso de modificación material, Aguardio publicará un aviso en el sitio web de Aguardio por correo electrónico. El acceso al sitio web y el uso de los Datos tras su modificación implicará la aceptación de dicha modificación por parte del Cliente.
11.9. La Licencia de Uso de Datos se paga mediante una cuota no reembolsable («Cuota»).
11.10. Al no necesitar medidas para renovar la Licencia de Uso de Datos cada cierto tiempo, la Licencia de Uso de Datos dará acceso a los Datos hasta que cualquiera de las partes notifique a la otra con un preaviso de 30 días que la Licencia no se renovará para un periodo de suscripción posterior. En caso de no renovación y/o Rescisión del Contrato, el Cliente no podrá acceder a los Datos.
11.11. El uso de productos y soluciones Aguardio con acceso a datos, implica la aceptación de recibir mensajes de soporte, notificaciones y correos electrónicos que son esenciales para la funcionalidad. Esto no incluye marketing, pero incluye actualizaciones importantes del sistema y noticias en Aguardio HUB que son esenciales para el uso de la solución, incluida la invitación a seminarios web relacionados con Aguardio HUB.
12. DEFECTOS
12.1. Aguardio deberá subsanar cualquier defecto en los Productos, piezas de recambio y/o servicios resultante de un diseño, materiales o mano de obra defectuosos en un plazo razonable, o enviar otro Producto, pieza de recambio y/o servicio al Cliente.
13. WaRRANTY
13.1. Los Productos, recambios y/o servicios están libres de defectos en los Productos, recambios y/o servicios resultantes de un diseño, materiales o mano de obra defectuosos que aparezcan en el plazo de un año a partir de la fecha de entrega.
13.2. Para las piezas reparadas o sustituidas, Aguardio tendrá la misma responsabilidad por defectos que para la mercancía original durante un periodo de un año.
13.3. El transporte con fines de reparación o sustitución será por cuenta y riesgo del Cliente. Si está cubierto por la Garantía, el transporte al Cliente será por cuenta y riesgo de Aguardio.
14. RESPONSABILIDAD
14.1. Aguardio será responsable de sus Productos, piezas de recambio y/o servicios de acuerdo con las leyes de Dinamarca con las siguientes precisiones; no obstante, la responsabilidad de Aguardio se limitará en cualquier caso al valor de transacción de los productos, piezas de recambio y/o servicios relevantes para dicha responsabilidad.
14.2. A responsabilidade da Aguardio por morte ou danos pessoais causados pela negligência da Aguardio ou pela violação da responsabilidade estatutária não será excluída ou limitada.
14.3. Aguardio não terá qualquer responsabilidade face ao Cliente por quaisquer prejuízos ou danos consequentes de qualquer natureza, independentemente da sua causa, sejam prejuízos financeiros, lucrativos, de utilização ou de oportunidade ou de qualquer outra natureza, a não ser que forem causados por negligência grave da Aguardio.
15. derechos de propiedad intelectual; NO A LA INGENIERÍA INVERSA
15.1. Aguardio posee y retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Productos, recambios y/o servicios, así como sobre los Datos, incluyendo patentes y diseños, marcas registradas, derechos de autor y secretos comerciales.
15.2. En caso de que los Productos o las piezas de recambio infrinjan cualquier derecho de terceros, Aguadio deberá, a sus expensas (a) asegurar legalmente al Cliente el uso legítimo de los Productos, piezas de recambio y/o servicios y/o Datos, o (b) recomprar los Productos, piezas de recambio y/o servicios al precio neto acordado reducido en un 50 por ciento anual desde que se produjo la entrega.
15.3. El Cliente renuncia a todos los demás derechos relativos a las infracciones de los derechos de propiedad intelectual.
15.4. El Cliente no realizará, ni ayudará a otros a realizar, ingeniería inversa de Productos, piezas de repuesto y/o servicios o Datos.
15.5. El Cliente no venderá ni transferirá de ningún otro modo los Datos a terceros.
16. FUERZA MAYOR
16.1. Aguardio não será responsável face ao Cliente nem se considerará que incumpr o o Contrato por não cumprir ou por qualquer atraso no cumprimento de qualquer obrigação da Aguardio em relação aos Produtos, peças de reposição e/ou serviços ou Dados decorrentes de qualquer causa fora do controlo razoável da Aguardio.
16.2. En caso de que Aguardio no pueda cumplir sus obligaciones debido a una causa ajena al control razonable de Aguardio, Aguardio notificará por escrito este hecho al Cliente tan pronto como sea razonablemente posible.
16.3. Si la incapacidad de Aguardio para cumplir las obligaciones de Aguardio en virtud del Contrato debido a una causa ajena al control razonable de Aguardio se prolonga durante seis meses después de que el Cliente reciba la notificación de Aguardio, entonces el Cliente o Aguardio podrán notificar por escrito al otro la rescisión de cualquier elemento no cumplido del Contrato sin responsabilidad alguna.
17. DOCUMENTOS Y ESPECIFICACIONES DE PROMOCIÓN DE VENTAS
17.1. Aguardio se reserva el derecho a realizar cambios en las especificaciones de los Productos, piezas de recambio y/o servicios o Datos y/o en el diseño o material utilizado en los Productos, piezas de recambio y/o servicios o Datos que puedan ser necesarios para cumplir cualquier requisito de seguridad u otros requisitos legales aplicables o que, en opinión de Aguardio, supongan una mejora de los Productos, piezas de recambio y/o servicios o Datos, o que no afecten materialmente a su calidad o rendimiento o que sean necesarios por cualquier otra causa ajena al control razonable de Aguardio.
17.2. Aunque Aguardio se esfuerza por tomar todas las precauciones posibles en la preparación de los catálogos, ilustraciones, dibujos y demás documentación técnica de Aguardio, estos documentos son únicamente para orientación general del Cliente.
17.3. Ninguna dimensión, detalle, declaración u otro dato contenido en ellos constituirá una declaración de Aguardio.
18. RESOLUCIÓN Y SUSPENSIÓN DEL CONTRATO
18.1. Aguardio tendrá derecho, mediante notificación por escrito al Cliente, a resolver el Contrato si el Cliente no subsana cualquier incumplimiento del Contrato en el plazo de 14 días desde la notificación de dicho incumplimiento.
18.2. Aguardio tendrá derecho a rescindir inmediatamente el Contrato o a suspender cualquier otra entrega de Productos, piezas de recambio y/o servicios en virtud del Contrato sin responsabilidad alguna para con el Cliente si éste cesa, o amenaza con cesar, en el ejercicio de su actividad o no efectúa los pagos a su vencimiento.
18.3. Aguardio terá direito a suspender imediatamente a execução do Contrato por Aguardio em caso de qualquer incumprimento do Contrato por parte do Cliente até que tal incumprimento seja subsanado à satisfação da Aguardio.
19. confidencialidad
19.1. Aguardio y el Cliente tomarán todas las medidas que sean razonables para salvaguardar la confidencialidad de las ofertas y los contratos, así como los derechos de propiedad de la información confidencial («Información Confidencial») de la otra parte que pueda revelarse en virtud del presente documento (incluyendo, entre otros, especificaciones técnicas, datos de clientes) (pero excluyendo los datos agregados y anonimizados).
19.2. Se salvaguardará especialmente la confidencialidad de los datos relativos a los usuarios finales y/o a los interesados.
19.3. Sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, Aguardio y el Cliente se abstendrán de (a) utilizar dicha Información Confidencial en beneficio propio o de terceros, salvo para los fines previstos en las presentes Condiciones, y de (b) revelar dicha Información Confidencial a terceros.
19.4. Esto no se aplicará para restringir la divulgación de información que (i) sea públicamente conocida en su forma cumplida en el momento de su divulgación a una parte, (b) sea recibida legalmente por una parte de un tercero no vinculado por una relación confidencial con Aguardio o el Cliente, o (c) ya era conocido por Aguardio o por el Cliente antes de la celebración del Contrato.
19.5. Esta disposición sobrevivirá a la rescisión del presente Acuerdo por un período indefinido.
20. AVISOS
20.1. Cualquier notificación que deba o deba o pueda dar una de las partes a la otra en virtud del Contrato o de las presentes Condiciones se hará por escrito y se considerará debidamente entregada si se envía o entrega a la parte interesada en su domicilio social.
21. Asignación
21.1. El Cliente no podrá ceder el Contrato ni ninguno de los derechos u obligaciones del Cliente en virtud del Contrato sin el previo consentimiento por escrito de Aguardio. Aguardio poderá ceder parte ou a totalidade do Contrato a qualquer empresa do grupo Aguardio ou membro da rede de concesionários Aguardio.
22. LEY
22.1. Independientemente del lugar de entrega de los Productos, piezas de recambio y/o servicios, la validez, construcción y ejecución del Contrato y de estas Condiciones se regirán por la legislación danesa, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
23. Lugar
23.1. El Cliente acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales del Reino de Dinamarca.
Actualizado 04.2024
